El Ayuntamiento de Almuñécar presenta una aplicación para mejorar la comunicación con los vecinos

El Ayuntamiento de Almuñécar presenta una aplicación para mejorar la comunicación con los vecinos

“Con esta herramienta, además de recoger las incidencias que remitan los vecinos, mantendremos contacto y comunicación más fluida de todo lo que demanden”, dijo el alcalde, Juan José Ruiz Joya

El Ayuntamiento de Almuñécar  pretende mejorar la comunicación con sus vecinos, así como recoger las incidencias en la vía pública y demandas  que planteen  y para ello se ha hecho con los servicios de  la aplicación “Municipio Inteligente”, según ha dado a conocer el alcalde, Juan José Ruiz Joya,  acompañado del edil de Mantenimiento, Francisco Rodríguez y la representante de la citada aplicación, Esther Fernández.

“Municipio Inteligente  nos pone en marcha una herramienta importante para mayor y mejor comunicación con nuestros vecinos tal y como nos comprometimos en la pasada campaña electoral, ya que esa fue y es una  de nuestras prioridades.  Con esta aplicación tendremos un comunicación directa con los ciudadanos,  no solamente de una manera fría,  sino que será recíproca, ya que  nosotros vamos a poder comunicarnos también con los vecinos  que planteen algún  tipo de incidencia”, dijo el regidor sexitano.

Juan José Ruiz Joya  manifestó que, “dado que el municipio es muy grande en extensión y se nos pueden escapar algunas incidencias, con esta herramienta podremos llegar a cada rincón del mismo  y  así recibir las cuestiones  que nos planteen, por lo que animamos a todos a que hagan un buen uso de la misma para aquellas cosas que estimen de interés, no solamente de incidencias, sino de teléfonos de interés, noticias  municipales, o aportar sugerencias”, dijo el Alcalde.

Por su parte, el edil delegado de Mantenimiento y Obras, Francisco Rodríguez, indicó que “desde el Ayuntamiento se busca siempre mejorar la vida de nuestros vecinos, así como solucionar con inmediatez los problemas cotidianos desde las distintas áreas  y para ello incorpora la tecnología al servicio del ciudadano. Con esta aplicación, disponible en plataformas tanto Android  como Apple, aglutina todas las vías de comunicación municipal  para canalizar el contacto con los vecinos”,señaló

La representante de la aplicación “Municipio Inteligente”, Esther Fernández, además de agradecer la confianza depositada por  el Consistorio sexitano en esta empresa,  explicó que se trata de una empresa granadina implantada, no solamente en España sino también en Centro y Sudamérica.

Fernández comentó el proyecto que se pone en marcha de participación ciudadana y de comunicación institucional  que consta de dos partes.  “En primer lugar,  dijo, se ha desarrollado una aplicación móvil municipal para que el Ayuntamiento de Almuñécar  pueda comunicar con los ciudadanos todas sus noticias, agenda de eventos,  plenos…. lo que se ha hecho es integrar una plataforma de comunicación de incidencias urbana en esta aplicación móvil para que el ciudadano pueda comunicar aquella averías roturas que encuentre por la vía pública pueda comunicar al Ayuntamiento, que la gestionará a través de una plataforma, para lo cual se ha  formado a una serie de funcionarios  para poder empezar a trabajar a partir de hoy con la plataforma. Cada área podrá gestionar las incidencias que le lleguen y, a partir de ahí, el ciudadano va a estar informado de cada proceso que se vaya haciendo hasta la completa resolución de la incidencia por vía SMS, de manera que éste  siempre sepa en qué momento de la incidencia estamos hasta su completa resolución”, indicó.

Be the first to comment

Leave a Reply

Tu dirección de correo no será publicada.


*


Información básica sobre protección de datos Ver más

  • Responsable: Flovit.co Identidad Digital.
  • Finalidad:  Moderar los comentarios.
  • Legitimación:  Por consentimiento del interesado.
  • Destinatarios y encargados de tratamiento:  No se ceden o comunican datos a terceros para prestar este servicio.
  • Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos.
  • Información Adicional: Puede consultar la información detallada en la Política de Privacidad.